"Coaching - Entrenamiento"

“COACHING”

       
         

          El Coaching es una metodología que consigue el máximo desarrollo profesional y personal de las personas, y da lugar a una profunda transformación, generando cambios de perspectiva y aumento del compromiso y la responsabilidad, lo que se traduce en mejores resultados.  
 

En este mismo orden de idea, puede ser visto como un proceso sistemático que facilita el aprendizaje y promueve cambios cognitivos, emocionales y conductuales, orientados a expandir la capacidad de acción de un individuo en función del logro de las metas propuestas.

Cabe destacar que el coaching trabaja en facilitar los procesos de desarrollo en las personas, entre esos tenemos: la evolución profesional, el logro de objetivos, en la disolución de obstáculos para el crecimiento personal y en la búsqueda del mejoramiento de los niveles de rendimiento.

En ámbitos organizacionales, el coaching se afianza como una poderosa herramienta que potencia el liderazgo, facilita el desempeño y acompaña procesos de capacitación y entrenamiento a los efectos de garantizar la efectiva adquisición de las competencias.

 

CARACTERISTICAS

 Las características esenciales del coaching son cinco, estas son:

·    Concreta: Se focalizan en conductas que pueden ser mejoradas. El coach utiliza un lenguaje que va al grano y anima a la persona que está haciendo “coacheada” a ser específica. Se focaliza en los aspectos objetivos y descriptivos del desempeño. El desempeño puede ser mejorado solamente cuando puede ser descrito en forma precisa que ambas partes entiendan exactamente lo mismo que se está discutiendo.

·    Interactiva: En este tipo de conversaciones se intercambia información. Se dan preguntas y respuestas, se intercambian ideas con el total involucramiento de ambas partes.

·    Responsabilidad Compartida: Tanto el coach como el subordinado tiene una responsabilidad compartida para trabajar juntos en la mejora continua del desempeño. Todos los participantes comparten la responsabilidad de lograr que la conversación sea lo más útil posible y por la mejora del desempeño que sigue a la conversación.

·   Forma Específica: Esta forma está determinada por dos factores primordiales: la meta de la conversación está claramente definida y el flujo de la conversación implica una primera fase en la cual se amplía la información, para luego focalizarla en aspectos específicos en la medida en que los participantes logran la meta pautada al inicio de la conversación.

·    Respeto: El líder que utiliza este modelo comunica en todo momento su respeto por la persona que recibe el coaching.

 

 

TIPOS

A continuación se presentan diferentes tipos de coaching en función de los métodos

que el coach utiliza, ya sea según el contenido o del método que se emplea.

 Según el contenido:

1. Coaching Personal: También llamado life coach, hace referencia al Coaching de habilidades para la vida diaria. Este trabaja en los proyectos de vida, la misión personal, los objetivos, las estrategias para el cambio, etc. Este tipo de Coaching persigue el bienestar de la persona en los diferentes ámbitos de la vida.

2.  Coaching organizacional: Se puede dividir en dos tipos de Coaching diferentes:

·    Coaching empresarial: Se dirige a organizaciones o empresas en general y no sólo a los ejecutivos. Incluye temas como el empoderamiento, la gestión del tiempo, favorecer las relaciones entre los trabajadores, la productividad, la satisfacción de los clientes, el trabajo en equipo, etc.

·    Coaching ejecutivo: Dentro de los tipos de Coaching organizacional, este tipo de Coaching está dirigido a altos ejecutivos. Hace referencia al desarrollo del liderazgo y explora las habilidades de dirección y de comunicación interpersonal, el rendimiento del personal, etc.

 

3.  Coaching deportivo: El Coaching deportivo trabaja principalmente la motivación y el desarrollo de todo el potencial del deportista. También trabaja el empoderamiento y las habilidades de liderazgo. En caso de lesión ayuda en el proceso de recuperación. Además, también trabaja con el entrenador y con los árbitros, y mejora el trabajo del grupo de deportistas.

Según el método que emplea:

     A continuación se presentan diferentes tipos de coaching en función de los métodos que el coach utiliza en sus sesiones. Estos tipos de Coaching pueden ser individuales o grupales:

1.  Coaching ontológico: Es un proceso orientado a la optimización del lenguaje, los procesos y las herramientas lingüísticas utilizadas por la persona. Su fin es la modificación y mejora en la manera en que los individuos se expresan. Se basa en el lenguaje y las emociones y utiliza las preguntas, conversaciones y el movimiento corporal para provocar el cambio.

2.   Coaching sistémico: Este proceso de coaching considera a la persona como parte de un sistema, es decir, no lo considera como un elemento aislado. Es de utilidad para analizar el impacto que tienen los actos de la persona en su entorno.

3. Coaching con Inteligencia Emocional: Este tipo de coaching se basa en las aportaciones de Daniel Golemansobre inteligencia emocional. El autoconocimiento y la manera de regular las emociones, es básico para conseguir el desarrollo personal y el bienestar. La inteligencia Emocional, si se maneja apropiadamente, es útil para el beneficio propio y ajeno.

4.  Coaching coercitivo: Se basa en seminarios de entrenamiento que afirman lograr un cambio profundo en la persona a través de sus técnicas de alto impacto.

 

5.  Coaching PNL (Programación Neurolingüística): Analiza como la persona interpreta y afronta la realidad (visual, auditiva, kinestésica) para ayudar a modificar ciertas conductas. Este tipo de coaching combina el Coaching con la Programación Neurolingüística.

 

6. Coaching cognitivo: Este tipo de Coaching permite la transmisión eficaz de conocimientos en el proceso de Coaching. Tiene en cuenta el entrenamiento de las funciones cognitivas; las funciones expresivas y receptivas, la memoria, el aprendizaje y el pensamiento.

 

 

       Papel del Coaching dentro de la Organización

·     Facilita que las personas se adapten a los cambios de manera eficiente y eficaz.

 

      ·     Moviliza los valores centrales y los compromisos del ser humano.

 

     ·      Estimula a las personas hacia la producción de resultados sin precedentes.

·     Renueva las relaciones y hace eficaz la comunicación en los sistemas humanos.

·     Predispone a las personas para la colaboración, el trabajo en equipo y la creación de consenso.

·    Destapa la potencialidad de las personas, permitiéndoles alcanzar objetivos que de otra manera son considerados inalcanzables.

 

 

 

      ¿Cuándo dar Coaching?

 

1.      Existe una retroalimentación pobre o deficiente sobre el progreso de los empleados, causando bajo rendimiento laboral.
2.      Cuando un empleado de cualquier área merece ser felicitado por la ejecución ejemplar de alguna destreza.
3.      Cuando el empleado necesita mejorar alguna destreza dentro de su trabajo.

 

Beneficios del Coaching

·       Mejora del rendimiento del personal en el desempeño de sus laborales.

·       Desarrolla el potencial de la gente, ubicándolos en cargos en los cuales puedan desempeñarse mejor o tengan posibilidades de mayor desarrollo.

·        Mejora las relaciones directivo-colaborador.

·        Fomenta el liderazgo efectivo en los gerentes y supervisores.

·        Facilita la motivación y el entusiasmo de la gente.

·        Aumenta la implicación y el compromiso de la gente frente a su organización.

·       Produce un incremento en valores corporativos y en especial en valores humanos.

·       Fortalece el clima laboral, volviéndolo más cálido, amigable, participativo y confiable.

·       Refuerza la autoestima de las personas y auto confianza en si mismo.